JBL explica por qué John Cena nunca se volvió rudo

JBL habló de las repetidas propuestas para convertir a John Cena en heel a lo largo de su carrera. Vince McMahon las rechazó cada vez porque ya había intentado antes volver rudo a Stone Cold Steve Austin en la cima de su popularidad y no funcionó. Cena representaba entre el 50 y el 60 por ciento de las ventas de mercancía, por lo que se mantuvo como babyface.